Ostatnia aktualizacja z 22 września 2020 r

  1. Umowa
  2. Cena
  3. Anulowanie
  4. Dostawa
  5. Odpowiedzialność
  6. Powroty
  7. Promocje
  8. Prawa własności intelektualnej
  9. Zmiany zasad
  10. Dodatkowe zasady i wskazówki
  11. Udostępnianie zdjęć
1. Umowa między nami

Musimy otrzymać zapłatę całej ceny za zamówione towary, zanim zamówienie zostanie zaakceptowane. Po otrzymaniu przez nas płatności potwierdzimy, że zamówienie zostało zaakceptowane, wysyłając wiadomość e-mail na adres e-mail podany w formularzu zamówienia. Nasza akceptacja Twojego zamówienia tworzy prawnie wiążącą umowę między nami.

Tylko dorośli (czyli osoby w wieku 18 lat i starsze) są uprawnione do zawierania prawnie wiążących umów, w wyniku czego są jedynymi osobami uprawnionymi do dokonywania transakcji za pośrednictwem tej witryny. Wszelkie inne osoby, które nie są w stanie wykonać prawnie wiążących umów, nie mogą zamawiać towarów za pośrednictwem tej witryny. Jeśli się nie kwalifikujesz, nie korzystaj z tej strony.

2. Cena

2.1 Ceny należne za zamówione towary są określone na naszej stronie internetowej.

2.1.1 Wszystkie ceny przedstawione na tej stronie podane są w dolarach amerykańskich, ale istnieje możliwość wyboru najbardziej odpowiedniej waluty. Wszystkie płatności będą naliczane w lokalnej walucie rozliczeniowej przez dostawcę karty kredytowej w kraju pochodzenia i podlegają przeliczeniu walut.

2.2 W przypadku niektórych miejsc docelowych może być wymagana dodatkowa opłata za dostawę i może nie być możliwe dostarczenie ich do niektórych lokalizacji. Nasze opłaty za dostawę są określone na naszej stronie internetowej. Jeśli masz wybór, wybierz produkt usługi dostawy, który zapewnia odpowiedni poziom ubezpieczenia zamówionych towarów, w celu uzyskania rekompensaty w przypadku zagubienia po wysyłce.

2.3 Dołożono wszelkich starań, aby opisy i specyfikacje były prawidłowe, jednak w niektórych przypadkach, takich jak kolor i rozmiar, mogą wystąpić niewielkie różnice w rzeczywistych towarach. Kolory, choć wyświetlane jako bliskie obrazy, mogą się różnić ze względu na charakter naszych ręcznie robionych produktów, a także ograniczenia związane z cyfrową reprodukcją w różnych przeglądarkach internetowych. Indywidualność procesu produkcji ręcznych artykułów oznacza, że ​​rozmiar i kształt mogą się nieznacznie różnić od opisu.

2.4 Klienci spoza Unii Europejskiej nie są zobowiązani do zapłaty podatku VAT, ale są jednak odpowiedzialni za ewentualne uiszczenie wszelkich ceł i / lub podatków, które mogą zostać poniesione w miejscu wjazdu do danego kraju docelowego. Dostarczamy fakturę handlową ze wszystkimi wysyłanymi towarami.

3. Prawo do anulowania zakupu

3.1 Możesz anulować swój zakup u nas w odniesieniu do zamówionych towarów w dowolnym momencie do końca siódmego dnia roboczego od daty otrzymania zamówionych towarów. Nie musisz podawać żadnego powodu do anulowania zakupu ani nie będziesz musiał płacić żadnej kary.

3.2 Aby anulować umowę, musisz powiadomić nas e-mailem na adres support@tentsile.com lub zadzwonić pod numer +1 844 872 4296 w Ameryce Północnej i +44 (0) 114 258 5566 w Europie.

3.3 Jeśli otrzymałeś towar przed anulowaniem zakupu lub towar został już wysłany do wybranego miejsca docelowego, musisz odesłać towar w nieotwartym opakowaniu na nasz adres kontaktowy na własny koszt i ryzyko. Nadal musisz nas poinformować, że zamierzasz skorzystać z prawa do anulowania.

3.4 Po powiadomieniu nas o anulowaniu zakupu, każda kwota obciążająca nas z Twojej karty kredytowej zostanie przywrócona na twoje konto tak szybko, jak to możliwe, aw każdym razie w ciągu 14 dni od zamówienia. Jeśli nie zwrócisz dostarczonego Ci towaru lub nie poniesiesz kosztów dostawy, będziemy uprawnieni do odliczenia bezpośrednich kosztów odzyskania towaru od kwoty, która zostanie Ci zwrócona.

4. Dostawa towarów

4.1 Dostarczymy zamówione przez Ciebie towary pod wskazany przez Ciebie adres w celu dostawy w momencie składania zamówienia. Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że podany nam adres dostawy jest poprawny i dokładny. Skrzynki pocztowe nie są akceptowane.

4.2 W normalnych okolicznościach towar należy opłacić przed wysyłką. Jeśli z jakiegokolwiek powodu towary zostaną wysłane przed rozliczeniem płatności, tytuł własności towaru będzie należał do Tentsile Ltd do momentu otrzymania pełnej zapłaty za towar. Należy jednak pamiętać, że transakcje on-line są zwykle przetwarzane automatycznie, gdy jesteś on-line na bezpiecznym serwerze transakcyjnym.

4.3 Twoje zamówienie jest zwykle wysyłane w ciągu 48 godzin od otrzymania, a dostawa następuje zwykle w ciągu 3-5 dni roboczych. Niektóre produkty, takie jak zamówienia w przedsprzedaży, mogą wyświetlać alternatywne czasy wysyłki, które zostaną określone w zakładce Wysyłka i zwroty na stronie produktu.

4.4 Staniesz się właścicielem towarów, które zamówiłeś po ich wysłaniu do Ciebie.

4.5 Terminy dostaw i ceny są wyszczególnione w dziale dostawy na tej stronie.

4.6 Jeśli dostarczony przez nas towar nie jest tym, co zamówiłeś lub jest uszkodzony, wadliwy lub w dostawie jest niewłaściwa ilość, postaramy się jak najszybciej zrealizować dostawę. Jednak nie ponosimy żadnej odpowiedzialności wobec Ciebie, chyba że powiadomisz nas e-mailem o problemie w ciągu 7 dni roboczych od dostarczenia danego towaru.

4.7 Jeśli nie otrzymasz zamówionych przez siebie towarów w ciągu 7 dni od daty ich zamówienia, nie będziemy ponosić wobec ciebie żadnej odpowiedzialności, chyba że powiadomisz nas e-mailem na nasz kontaktowy adres problemu w ciągu 30 dni od daty na który złożyłeś zamówienie.

4.8 Dołożono wszelkich starań, aby wszystkie opisy i dane techniczne produktów były prawidłowe, jednak w niektórych przypadkach, takich jak kolor i rozmiar, mogą wystąpić niewielkie różnice w rzeczywistych towarach. Kolory, chociaż są wyświetlane jako bliskie odwzorowania, mogą się różnić ze względu na charakter naszych ręcznie robionych produktów, a także z powodu ograniczeń związanych z reprodukcją cyfrową w różnych przeglądarkach internetowych. Indywidualność procesu produkcji przedmiotów wykonywanych ręcznie powoduje, że rozmiar i kształt mogą również nieznacznie różnić się od opisu.

4.9 Aby uzyskać więcej informacji, zobacz nasz pełny Zasady wysyłki i zwrotów.

5. Odpowiedzialność

Z wyjątkiem naszych umownych zobowiązań do dostarczenia towarów po przyjęciu zamówień złożonych na tej stronie internetowej, ani Tentsile Ltd, ani żaden pracownik, dostawca lub przedstawiciel nie będzie ponosił odpowiedzialności umownej, deliktowej (w tym między innymi zaniedbania) ani w żaden inny sposób za jakiekolwiek straty lub uszkadzać w jakikolwiek sposób związany z korzystaniem ze strony internetowej lub naszych produktów.

Zgadzasz się, że nie możemy zagwarantować i dlatego nie będziemy ponosić odpowiedzialności za bezpieczeństwo i prywatność strony internetowej Tentsile Ltd oraz wszelkie informacje dostarczone lub pobrane z tej strony przez ciebie.

Zgadzasz się w pełni bronić, zabezpieczyć i zabezpieczyć Tentsile Ltd natychmiast na żądanie, jej pracowników lub innych przedstawicieli przed wszelkimi zobowiązaniami w stosunku do wszystkich roszczeń, odpowiedzialności, szkód, strat, kosztów i wydatków, w tym opłat prawnych wynikających z któregokolwiek z naruszenie warunków przez ciebie lub jakiekolwiek inne zobowiązania wynikające z korzystania z tej strony.

Niniejsze warunki nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała wynikające z naszego zaniedbania lub jakiegokolwiek pracownika, agenta lub pracownika.

Kupując od Tentsile Ltd, potwierdzasz, że akceptujesz nasz Odpowiedzialność Waiver

6. zwroty

Możesz zwrócić nieużywany produkt w oryginalnym stanie w ciągu 30 dni i oczekiwać pełnego zwrotu pieniędzy. Zwroty kosztów dotyczą tylko produktów zakupionych na www.tentsile.com. Jeśli produkt nie zostanie starannie zapakowany, czysty i suchy, zostanie naliczona opłata za uzupełnienie zapasów. Opłaty za przepakowanie i czyszczenie produktów są różne i zaczynają się od 20 USD / 20 EUR / 20 GBP.

6.1 Prosimy o zwrot na następujący adres:

  • USA i Kanada: Naprawy TK: 1314 Taylor Ave. Ogden, UT 84404
  • Wielka Brytania i Europa: Tentsile Repairs, 29 Lister Way, Basegreen, Sheffield, S12 3FZ, Wielka Brytania.
  • Reszta świata: Naprawy Tentsile, 29 Lister Way, Basegreen, Sheffield, S12 3FZ, Wielka Brytania.

6.2 Zwracając produkty, masz obowiązek dołożyć należytej staranności, aby upewnić się, że realizator otrzyma produkty i że produkty nie zostaną uszkodzone podczas transportu. Dlatego, dla własnego bezpieczeństwa, zwracając nam produkt, zalecamy skorzystanie z usługi przesyłki poleconej. W przypadku niektórych produktów może być oferowana usługa windykacyjna, o której świadczą dokumenty zwrotu, jeśli usługa windykacyjna działa dla Twojego produktu.

6.3 Należy pamiętać, że ponosisz odpowiedzialność za koszty zwrotu produktów do nas lub korzystania z usługi odbioru, chyba że jest to wadliwe (patrz poniżej).

6.4 Jeśli otrzymany produkt: (a) został wysłany do Ciebie niepoprawnie z powodu błędu naszego dostawcy; (b) jest uszkodzony; (c) nie jest zgodny z jego opisem; (d) nie nadaje się do celu; lub (e) nie ma zadowalającej jakości, jest uważany za wadliwy. Należy pamiętać, że szkody wyrządzone produktowi, który jest w jego posiadaniu, nie powoduje uszkodzenia produktu i leży poza naszą odpowiedzialnością.

6.5 Jeśli produkt jest wadliwy, prosimy o kontakt. Wadliwe produkty powinny zostać zwrócone do realizatora tak szybko, jak to możliwe, aw każdym razie w ciągu 30 dni od dostawy.

6.6 W szczególności należy pamiętać, że wszelkie przedmioty zwrócone do nas, które uważasz za wadliwe lub niekompletne, są sprawdzane i weryfikowane przez naszych techników. Wszelkie zwrócone przedmioty, które nie zostaną uznane za wadliwe lub niekompletne, zostaną Ci zwrócone, a my będziemy uprawnieni do obciążenia Cię kosztami transportu powrotnego za pomocą oryginalnej metody płatności. W przypadku, gdy Twoja karta kredytowa wygasła lub zostanie odrzucona, będziemy trzymać przedmiot (y) do czasu dokonania pełnej zapłaty za przewóz powrotny.

6.7 Wszelkie przedmioty, które do nas zwracasz, są na własne ryzyko, dlatego zdecydowanie zalecamy wszystkim naszym klientom, aby zwracali do nas rozsądną ostrożność, na przykład upewniając się, że towary są odpowiednio zaadresowane, odpowiednio zapakowane i noszone przez renomowany nośnik.

7. Promocje

Od czasu do czasu będziemy wydawać kupony promocyjne, wszystkie kupony podlegają powyższym warunkom i następującym kryteriom:

7.1 Kupony promocyjne są ważne na wszystkie produkty Tentsile zakupione za pośrednictwem tentsile.com (z wyłączeniem pakietów).

7.2 Wszystkie warunki oferty promocyjnej są ograniczone do bieżącej transakcji.

7.3 Kupony nie są dostępne w połączeniu z innymi ofertami, chyba że zaznaczono inaczej.

7.4 Wszystkie artykuły promocyjne są dostępne do wyczerpania zapasów.

7.5 Prezent z promocjami zakupu jest ważny tylko na zamówienia zawierające produkty w pełnej cenie. Pakiety są wykluczone.

7.6 Tentsile Ltd zastrzega sobie prawo do wycofania ofert promocyjnych w dowolnym momencie.

8. Prawa własności intelektualnej

Ta strona jest własnością i jest zarządzana przez Tentsile Ltd. Wszystkie treści, w tym zdjęcia, projekty, logo, zdjęcia, teksty i inne materiały na tej stronie są chronione prawami autorskimi do Tentsile Ltd. Wszelkie prawa na całym świecie są zastrzeżone. Witryna i jej zawartość mogą być wykorzystywane wyłącznie do użytku osobistego i niekomercyjnego. Wszelkie powielanie w całości lub w części naszej witryny jest surowo zabronione bez uprzedniej zgody i zgody Tentsile Ltd. Korzystając z tej strony, zgadzasz się nie kopiować, reprodukować, przekazywać, publikować (i zgadzać się nie pomagać ani nie ułatwiać stronom trzecim) , wyświetlać, rozpowszechniać, wykorzystywać komercyjnie lub tworzyć dzieła pochodne takich materiałów i treści.

9. Zmiany w naszych zasadach

Możemy zmienić lub zmodyfikować niniejsze warunki w dowolnym momencie, a dalsze korzystanie z tej witryny po takiej zmianie będzie oznaczać zgodę na związanie się zmodyfikowanymi warunkami. prosimy regularnie odwiedzać tę stronę z regulaminem, aby upewnić się, że zgadzasz się na wszelkie zmiany w niej zawarte.

Chociaż dołożyliśmy uzasadnionych starań, aby zapewnić, że wszystkie informacje na tej stronie są dokładne i aktualne, nie daje ona żadnej gwarancji co do ich dokładności ani kompletności, a Tentsile Ltd nie będzie odpowiedzialna za jakiekolwiek błędy, przeoczenia lub wyniki. wynikające z wykorzystania takich informacji.

11. Dodatkowe zasady i wskazówki
Adres
  • Zarejestrowany adres: 129 Higham Road, Londyn, N17 6NU.