Czego nie obejmuje?

Nie możemy udzielać gwarancji na produkty Tentsile sprzedawane poza Tentsile.com (np. Amazon Marketplace, eBay, inni sprzedawcy), jednak jeśli pomożemy rozwiązać Twój problem, możemy to zrobić.

Wszelkie problemy z gwarancją na produkty zakupione od sprzedawców detalicznych innych niż Tentsile będą musiały zostać zgłoszone sprzedawcy, u którego pierwotnie zakupiono.

  • Ogólne zużycie przez 3 miesiące ciągłego, rozsądnego użytkowania
  • Wady materiału, jeśli są spowodowane nadmiernym zużyciem
  • Wyciek przez tkaninę, jeśli ulega degradacji pod wpływem promieniowania UV (często wyciekająca tkanina jest w rzeczywistości kondensacją po wewnętrznej stronie tkaniny)
  • Wyciek przez szwy, jeśli doszło do nadmiernego ścierania się szwów lub taśmy uszczelniającej szew
  • Złamane zamki, jeśli zostały spowodowane przez wymuszenie, zacięcie lub niewłaściwe użycie
  • Szwy rozpadają się, jeśli są spowodowane nadmiernym napięciem / rozciąganiem
  • Złamane klamry, jeśli zostały poddane nadmiernej sile lub ścieraniu
  • Zepsuta torba na kółkach, jeśli jest przeładowana, używana do przenoszenia innych przedmiotów lub używana jako zabawka
  • Wszystkie uszkodzenia biegunów - są traktowane jako „normalne zużycie”
  • Uszkodzenie dodatkowe w wyniku złamania słupa
  • Degradacja UV
  • Kondensacja, zwykle spowodowana brakiem wentylacji
  • Komercyjne użytkowanie przez wypożyczalnie, użytkowanie przez grupy młodzieżowe (harcerze, przewodnicy, BB, DOE). Aby zakupić gwarancję handlową, prosimy o kontakt support@tentsile.com.
  • Grzechotki i paski
  • W ramach tej gwarancji nie można żądać żadnych strat wtórnych.
  • Uszkodzenia spowodowane zachowaniem, które spowodowałoby uszkodzenie konwencjonalnego namiotu lub wykracza poza wytyczne określone w Instrukcjach dotyczących namiotów.
  • Nie wolno używać ognia w namiocie lub wokół niego, nie używać ostrych przedmiotów, w tym między innymi noży, narzędzi itp., Buty nie powinny być noszone wewnątrz namiotu.

Niniejsza gwarancja w żaden sposób nie wpływa na Twoje prawa ustawowe.